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解决信访难题,需对症下药

来源: 建设发展网 发布人:漆海欧 人气: 发布时间:2013-07-29 16:44:37
        在两年前,临高的干群关系很不融洽,群众上访屡见不鲜。信访呈现上访人数多、重复上访次数多和越级上访多的“三多”特点,群众表达利益诉求不走正常渠道,一大批信访案件久拖不决,变成积案。为此,临高县提出以群众路线统揽信访工作,据统计,2012年临高到县、到省上访人次同比分别下降33%和10%;中央、省联席办交办的54件信访积案已成功化解49件。“群众路线是化解信访积案的好办法。”临高县信访服务中心主任王跃忠如是说。(新华网7月25日)

        如今,交通条件越来越好,通讯条件越来越便捷,办公条件越来越优越等等综合水平都得到提高,为什么群众会接二连三地上访呢?在群众上访中,多数是反映生活得不到改善,生产得不到发展的问题,如待遇、征地补偿与安置、下岗与就业、退休养老、医保等。作为干部是否应该意识到问题主要出在哪里?干部应该要时刻把群众的事情放在心上,俯下身子,到群众中去,走进矛盾,直面难题,实实在在为老百姓做好事、解难事、办实事,妥善化解各种矛盾和问题。然而在干部自我反省的同时,却有少数群众因为法制意识淡薄,对党的政策一知半解,甚至一些信访人抱着“大闹大解决,小闹小解决,不闹不解决”的错误心态,采取重复访、集体访、越级访等过激行为,少数群众“盲目”上访,一些信访问题已基本解决或明确答复,但因信访人的期望值过高而缠访,这也成了一种难题。因此,我们应探索建立信访工作与法律援助、司法救助相互衔接的工作机制,引导人民群众通过法律途径表达利益诉求。

        解决群众担忧,化解信访难题只有对症下药。在自我约束的同时,认真做好初信初访工作,努力将矛盾纠纷化解在基层,着力从根源上预防和减少信访问题。

(作者:文子)
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